Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää PTVLABS-tilauksestasi
Kuinka pitkä toimitusaika teillä on?
Normaali toimitusaikamme on 2–5 arkipäivää. Lähetämme kaikki tilaukset varastoltamme mahdollisimman nopeasti, ja saat seurantakoodin sähköpostiisi heti, kun paketti on matkalla.
Miten voin palauttaa tuotteen?
Tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden. Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa ja laput paikoillaan. Voit tehdä palautusilmoituksen asiakaspalvelumme kautta, josta saat tarkemmat ohjeet ja palautusetiketin.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Meillä voit maksaa kaikilla yleisimmillä maksutavoilla: verkkopankkimaksulla, luottokorteilla (Visa, Mastercard), MobilePaylla sekä Klarnan laskulla tai osamaksulla.
Mistä tiedän, mikä koko on minulle oikea?
Löydät jokaisen tuotesivun yhteydestä yksityiskohtaisen kokotaulukon. Suosittelemme vertaamaan mittoja nykyisiin vaatteisiisi parhaan istuvuuden varmistamiseksi.
Ovatko PTVLABS-tuotteet vastuullisesti valmistettuja?
Kyllä, panostamme korkeaan laatuun ja kestäviin materiaaleihin. Valitsemme yhteistyökumppanimme tarkasti varmistaaksemme, että tuotantoprosessi noudattaa eettisiä standardeja ja ympäristövaatimuksia.
Voinko muuttaa tilaustani jälkikäteen?
Jos tilauksesi käsittely ei ole vielä alkanut, voimme tehdä muutoksia. Olethan tällöin välittömästi yhteydessä asiakaspalveluumme chatin tai sähköpostin välityksellä.